מדיניות פרטיות- קשר, המרכז הישראלי להוראות קבע וכרטיסי אשראי
ברוכים הבאים לאתר "קשר" (להלן: "האתר"). אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותינו והמשתמשים בשירותינו. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו ומסביר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע האישי שלך במסגרת הגלישה באתר וקבלת השירותים.
1. איסוף מידע אישי ושימוש בו בעת שימוש באתר (כגון מילוי טפסי יצירת קשר, הרשמה או בקשת שירות), ייתכן שתתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, דרכי התקשרות ופרטים נוספים הנדרשים למתן השירות.
מטרת איסוף המידע: המידע נאסף אך ורק לצורך מתן השירות שביקשת, יצירת קשר עמך, ניהול בקשתך ושיפור השירותים שלנו.
חובת מסירת המידע: לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע. עם זאת, אי מסירת הפרטים הנדרשים בטפסים עשויה למנוע מאיתנו לספק לך את השירות המבוקש או לטפל בפנייתך.
2. שימוש ב"עוגיות" (Cookies) האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) כדי להבטיח את תקינותו, לשפר את חוויית המשתמש ולאסוף נתונים סטטיסטיים ושיווקיים.
עוגיות הכרחיות: נחוצות לפעילותו התקינה והבסיסית של האתר ואינן ניתנות לביטול.
עוגיות אנליטיקס ושיווק (לא הכרחיות): עוגיות אלו מופעלות אך ורק במידה ונתת לכך את הסכמתך המפורשת בבאנר העוגיות עם כניסתך הראשונה לאתר. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או האתר.
3. אבטחת מידע אנו ב"קשר" מיישמים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים ומחמירים כדי להגן על המידע שלך:
כלל תעבורת הנתונים באתר מתבצעת באופן מוצפן תחת פרוטוקול מאובטח (HTTPS).
מידע רגיש (לרבות פרטי זיהוי ומידע פיננסי) נשמר במערכותינו באופן מוצפן.
הגישה למידע האישי שלך מוגבלת למורשים בלבד, ורק לאנשי צוות שזקוקים למידע זה לצורך מילוי תפקידם ולמתן השירות.
4. העברת מידע לצד שלישי איננו מוכרים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
כאשר הדבר נדרש לצורך השלמת תהליך בקשת השירות (למשל מול חברות האשראי או ספקי סליקה).
אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית מרשות מוסמכת.
5. זכויות המשתמש – עיון, תיקון ומחיקת מידע על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי/ת לעיין במידע האישי שלך המוחזק במאגרי המידע שלנו. במידה ומצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, זכותך לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
6. יצירת קשר בנושאי פרטיות לכל שאלה הנוגעת למדיניות זו, או אם ברצונך לממש את זכותך לעיין, לתקן או למחוק את המידע שלך, ניתן לפנות לממונה אבטחת המידע (CISO) של החברה, מר ירון אור, באחת מהדרכים הבאות:
טופס פנייה: ניתן לפנות אלינו דרך טופס הפניות בנושא פרטיות בטופס צור קשר בתחתית האתר
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 06/08/2026 והיא כפופה לשינויים מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה של החברה ודרישות החוק.
